fbpx

Sadržaj

Osvježili smo aplikaciju: Vlasnik restorana može potvrditi ili odbiti rezervaciju čak i ako od gosta traži karticu kao garanciju “no show”

Sezona se zahuktava, gosti rezerviraju stolove, a kako ugostitelji uoče nešto što im dodatno može olakšati vođenje restorana, naši programeri riješe problem i evo novih funkcionalnosti u aplikaciji:

“no show” od sada može ići na potvrdu vlasnika

Što to znači? Do sada je sustav automatski stavljao rezervaciju u status Potvrđena, kada bi gost ostavio broj kreditne kartice kao potvrdu rezervacije za “no show”.

Od sada vlasnik restorana može odabrati da on osobno odlučuje hoće li gostu potvrditi rezervaciju.

Za opciju naplate “plaćanje unaprijed” ostaje kao i do sada!

Potvrda svake rezervacije ili alotman?

Generiraj kalendar kad sve završiš

Do sada ste morali brzo napraviti promjenu u rezervaciji, jer bi rezervacijska forma za goste prestala raditi sve dok ne generirate novi kalendar. Od sada se svaka pojedinačna promjena sprema i tek kada ste gotovi s izmjenama, možete kliknuti Generiraj kalendar da sve izmjene budu vidljive i gostima. 

Treba li ažuirati promjene i dalje vidite po ikonici:

Ne sviđa vam se nešto što piše na naslovnici upitnika za rezervacije?

Od sada možete prilagoditi neke od tekstova na rezervacijskoj formi za goste.

Javite što bi promijenili na info@bookmeatable.com

Od sada možete poslati na email rezervaciju i spremiti je u aplikaciju

Kod izmjene rezervacija, dodali smo opciju Pošalji email i odvojili je od Spremi/Save.

Što to znači? Možete mijenjati rezervaciju, dodavati napomene i sl., a tek kada ste gotovi s izmjenama, možete poslati potvrdu gostu.

Bonus: Ako gost kaže da je izgubio potvrdu o rezervaciji stola, uvijek mu je možete ponovo poslati:

Pretražujte rezervacije po imenu gosta i email adresi

Gost traži izmjenu u rezervaciji? Ili želite pročitati koje je gost imao napomene? Brzo i jednostavno unesite ime ili email gosta i otvorite rezervaciju.

Dodali smo i status kada nije moguće autorizirati karticu za plaćanje

Što to znači? Status za naplatu Neuspješna predautorizacija označava opciju kada gost nije uspješno unio karticu za termin za koji vrijedi uvjet “no show”.

Do sada se ta opcija preklapala sa statusom naplate No show naplata neuspješna, što znači da ste pokušali naplatiti nadolazak gostu koji se nije javio niti došao u restoran.

Brinete se hoćete li moći naplatiti no show? Ne trebate, jer do sada imamo 100% uspješnost naplate no show.

Google tagovi – pratite svoje rezeracije unutar aplikacije Book me a table.

Ako imate Google Analytics i pratite promet na svojoj web stranici, dodajte i Google tag na aplikaciju Book me a table. i pratite “user journey” do kraja tj. do rezervacije.

Javite nam se. 

Imate još prijedloga, pišite ili nam javite, a mi ćemo s programerima vidjeti što je i kada izvedivo. 

Što od toga proradi, vi ćete prvi doznati. 

50€/mjesečno

Prvi mjesec besplatno.
Možeš odustati u svakom trenutku.

Naplata kreće od sljedećeg mjeseca.
Preuzmi kontrolu nad svojim rezervacijama još danas!

Želiš program za rezervaciju, ali nemaš vremena to namještati?